客户声音 | 听听他们在“2021 探索数字化赋能分享会”上说了什么-名门娱乐网

12 月 17 日，艺赛旗“2021 探索数字化赋能分享会”在广州成功举办。此次分享会共吸引到了包括金融、能源、电力、医药、运营商、航空等众多行业的超 50 家客户、名门娱乐网的合作伙伴到场。共话数字化转型背景下 rpa 的热点与趋势，探讨合作大计。

艺赛旗近年来企业业务经历了高速增长，这很大程度上归功于以客户为中心的核心价值观和经营理念。艺赛旗以优质的产品，精湛的服务帮助客户解决问题，高效完成项目，赢得了客户对我司的高度认可。

会议间隙，《金融科技时代》记者采访到了艺赛旗重要客户广州医药信息科技有限公司 rpa 项目经理蒋俊豪，那么，在客户眼中，艺赛旗是一家什么样的公司？为何选择与艺赛旗合作？艺赛旗 rpa 有哪些优势？以下为采访全文，让我们一起来聆听客户的声音。

广州医药信息科技有限公司 rpa 项目经理蒋俊豪

记者：作为一家全球 500 强的医药物流企业，是在什么样的契机下引入 rpa 这样的新技术？应用情况如何？

蒋俊豪：我司主要服务客户是广州医药股份有限公司，以下称“广州医股”。财务领域的自动化、智能化、数字化将为企业经营管理提供新的动力、新的思维、新的方法。科技与财务的融合将重新定义财务的价值，这也是我们企业将 rpa 首先引入财务部的原因，我们公司的理念也是利用新技术帮助客户提质增效。

在采用了艺赛旗 rpa 之后，主要应用在财务部门，帮助财务部实现银行电子回单电子化管理，减少大量人工集单，大大节省了财务部门的人力及成本。

记者：贵公司 rpa 在财务部门应用比较多，您认为除了财务部门后续会不会考虑将 rpa 应用在其他部门？

蒋俊豪：我认为除了财务部，rpa 在其他的业务部门，比如销售部或者采购部也都可以有很好的应用。我们拥有自己的 erp 系统，需要对接外部的集采平台，涉及不同上下游的采购需求。rpa 可以满足我们在集采平台的数据挖掘、订单处理等需求。rpa 创新技术的应用，将为企业的降本增效提供更多可能。

记者：您认为 rpa 在广州医股的应用场景前景如何？

蒋俊豪：广州医股所涉及的医药流通板块是批发传统板块、电商零售新板块，有很多业务场景都是人工操作的固化流程，投入了大量人力和时间成本。无论是对传统批发业务还是后续的零售业务都可以借助 rpa 技术，加快数字化转型，降本增效，保持竞争优势。

目前信息和物流是公司两大支撑，在企业数字化变革的今天, 更需要加快信息化建设，全力推进企业数字化转型。

记者：艺赛旗的 rpa 和其他的 rpa 的不同之处有哪些？

蒋俊豪：我们也对比了同行的 rpa，最终还是选择了艺赛旗 rpa 产品，有这几个原因：

1、支持国产化，艺赛旗是一家拥有自主知识产权 rpa 产品的国有化企业，我们选择与艺赛旗合作，也是出于对国产品牌的信赖，全面支持国产品牌建设、助力行业生态发展。

2、易用，艺赛旗 rpa 产品是采用 python 语言开发的，简单好用，易学习，可以拿来就用。我们的最终目的是让自己的开发人员和客户可以进行开发设计。

3、性价比高，我们也了解了市场上其他 rpa 品牌，比较下来，艺赛旗 rpa 产品从产品性能到价格性价比都是最高的。

4、公司实力雄厚，艺赛旗是一家专业从事智能软件研发与技术服务的高新技术企业，是中国第一批推出自主知识产权 rpa 产品的厂商，同时是上海市双软企业，中国人工智能产业发展联盟会员企业之一。

艺赛旗深耕 rpa 行业多年，在用户行为分析、效率分析、业务流程挖掘方面有着十年的技术积累，凭借技术的领先性，在激烈的市场竞争中已牢牢建立了国产 rpa 领航者的地位。其自主研发的 is-rpa 产品于 2019、2020 年连续三年入选 gartner hype cycle “rpa” 领域案例厂商。公司在金融、运营商、能源、电力、制造业等领域，树立了众多 rpa 典型案例，已为超过 30 家世界 500 强客户提供 rpa 服务，拥有过硬的技术实力及丰富的案例实践经验。

数字化正在改变着人们的工作、生活环境，与此同时，客户的消费需求也在不断发生着变化。传统“以产品为中心”，有什么就买什么已经不能满足客户多样化、个性化、定制化需求。数字化时代，企业间的角逐将会围绕谁的响应速度快，谁对客户洞察深来展开，距离用户越近，越能占据发展先机！

艺赛旗践行“以客户为中心”的服务理念，最大程度满足客户需求，赢得了客户良好的口碑。未来，艺赛旗将与客户一起探索和共创更多基于客户需求的名门娱乐网的解决方案。深耕客户服务的同时，进一步为 rpa 市场生态带来新活力。